Zufriedene Kunden

Aktuelle Untersuchung

Die meisten Deutschen sind zufrieden mit ihren Profi-Handwerkern.

Das bestätigt einmal mehr eine repräsentative Studie von „immowelt.de“, nach eigenen Angaben eines der führenden Immobilienportale im Internet. Danach gaben beinahe drei Viertel (73 %) der Befragten an, noch nie Probleme mit Handwerkern gehabt zu haben. Eine zu hohe Rechnung gab lediglich 5% Anlass zur Beschwerde. Häufiger kommt es zu Unstimmigkeiten, weil Fertigstellungstermine nicht gehalten werden (9 %) oder die Ausführung aus Kundensicht fehlerhaft ist (18 %).

 

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Thomas Meyer-Lüttge